Le Service Social
SecrétariatAurore DELANGRE |
Coordinatrice et Référente SocialeRebecca DELNESTE |
Assistantes SocialesStéphanie DELFOSSE Céline RAES Séverine PROU |
Mission du Service social : un accompagnement des personnes dans le bien-être de leur habitat
Candidats - locataires
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Accueil des candidats-locataires, notamment lors des permanences;
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aide à compléter et gestion des demandes de location;
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accompagnement psycho-social, écoute, aide et conseils.
Locataires
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Suivi administratif et aide aux démarches de la vie quotidienne;
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visite à domicile notamment dans le cadre de la vérification de la bonne exécution des obligations résultant du contrat de bail;
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réponse et suivi des plaintes des locataires;
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conseils dans un esprit de pédagogie de l’habitat;
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accueil et écoute lors des permanences;
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accompagnement psycho-social;
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collaboration avec d’autres services publics ou sociaux pour un suivi des dossiers et une réorientation vers les services compétents.
Contact
Via le formulaire en ligne
Par téléphone : 069/22.27.41 : le secrétariat traitera votre demande et vous orientera vers l’assistante sociale qui pourra le mieux répondre à vos attentes.
Par mail : service.social@lelogistournaisien.be - Secrétaire : Aurore DELANGRE.
Vous avez la possibilité de rencontrer le Service Social lors des permanences :
- Le mardi de 13h30 à 16h30
- Le jeudi de 08h30 à 11h30
Ou sur rendez-vous si vous êtes dans l'impossibilité de venir aux horaires des permanences.
De plus, l'assistante sociale peut venir à votre domicile si vous avez des difficultés à vous déplacer (personnes âgées, personnes ayant des problèmes de santé).
NOS ASSISTANTES SOCIALESDELNESTE RebeccaCoordinatrice du Service Social - Référente Socialeen charge de dossiers de locataires des quartiers / d'un immeuble situés : à Tournai : Vert Bocage, Maroc, Résidence Marcel Carbonnelle en collaboration avec Céline Raes; à Templeuve : Rue Camille Depinoy, Rue Pierre Oorreel, Chemin Marchand, Rue des Combattants de Templeuve, immeuble Rue de Roubaix et Rue de Tournai; à Vaulx : Rue de la Lapinière, Rue de la Dondaine, et Cours Bel Air; à Warchin : Résidence Bausier et Logis Paul Carette; à Rumilies : immeuble Rue de la Liberté; à Blandain : Rue Neuve et immeuble Rue Alexandre Joveneau. DELFOSSE StephanieAssistante Socialeen charge des dossiers des candidats-locataires; en charge de dossiers de locataires des quartiers suivants : à Tournai : immeubles à la Brasserie St Yves, Rue de la Madeleine, Rue Frinoise et Résidence du Beau Séjour; à Vezon : Résidence du Plat d'Or. RAES CélineAssistante Socialeen charge des dossiers de demande de mutation; en charge des dossiers des locataires des quartiers suivants : à Chercq : Le Torieu et Drève St Nicolas; à Kain : Résidence et Val du Vert Marais, Rue et Val de la Résistance, immeuble Rue du Troisième Age; à Tournai : Quartiers du 24 août et du Bas follet, Immeubles 29 et 31 de l'Avenue Montgomery, Immeubles 3 et 5 de la Rue St Piat, Ilot des 7 Fontaines donné en gestion par la Ville de Tournai & la Résidence Marcel Carbonnelle en collaboration avec Rebecca Delneste. PROU SéverineAssistante Socialeen charge des dossiers locataires des quartiers suivants : à Tournai : Quartier St Jean (Luchet d'Antoing, Pont de l'Arche, Résidence des Croisiers et des Chaufours, Rue St Jean, Rue de Glategnies, Galterie St Jean); Des immeubles et maisons au Centre Ville : Rue de la Lys, Avenue des Etats-Unis, Rue de Fontenoy, Rue Blandinoise, Rue Dame Odile, Rue des Bouchers St Jacques, Rue Dorez, Avenue Van Cutsem, Boulevard Lalaing,Vieux Marché au Beurre, Avenue Leray, Quai Notre-Dame; Rue du Parc, Rue Paul Pastur. à Gaurain : Résidence Defaux, Cité Jardins, immeubles à la Rue des Grébillons et du Jonc; à Barry : Résidence Detournay. |
Pour les candidats-locataires
Veuillez préciser clairement votre nom et le nom de la personne inscrite dans la demande de logement ou le numéro de dossier.
Pour les locataires
Veuillez préciser clairement votre nom, prénom et l’adresse de votre logement.